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身患重病仍不忘旅游事业湖北导游陈珮哪怕

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12日,在长沙召开的全国旅游工作会议上,湖北省高级导游陈珮被国家旅游局评为“中国旅游十大新闻人物”。38岁的陈珮从事导游工作近20年,长期奔波在行业一线,凭借热情而专业的服务,先后获得“全国巾帼建功标兵”“中国好导游”“武汉市五星级导游”“国家高级导游”“全国导游大赛二等奖”等荣誉称号。业余时间,陈珮积极投身公益活动,在湖北省博物馆进行志愿讲解长达6年。年6月,陈珮被确诊罹患胰腺恶性肿瘤及肝脏疾病。手术一个月后,她即恢复工作。陈珮的敬业、专业和乐业精神,感动了无数游客和同行。

把青春献给最爱的旅游事业

“做旅游快20年,一切的累计都是心血,都是不舍。我想有更多的时间,学习,带团,讲课。努力,积极地撑下去。哪怕人生的最后一分钟,我会一直坚强勇敢地撑下去!”

年出生的陈珮,出生于武汉市一个普通的工人家庭,父母是最早一批下岗工人,身体很差,基本丧失了劳动能力,养育陈珮和妹妹二人已非常不易。懂事的陈珮很早担起了家庭的重担,成为家里的顶梁柱。

然而,噩运偏偏降临。今年6月,陈珮因身体严重不适入院栓检查,被诊断为胰腺恶性肿瘤及肝脏疾病。如今的她,不再拥有昔日的繁忙与自信;因为病痛的折磨和用药的过敏反应,他体重直线下降,身形憔瘁,她,正艰难地与病魔进行抗争,并用温暖的微笑,用自己的坚强,激励着身边的每一个病友和亲人、以及旅游业同行!

与病魔搏斗了大半年的她,已经非常虚弱,然而,当她身体稍有好转,她就跟医生要求出院,返回工作岗位。她说越来越觉得时间宝贵,想做的事情太多了!返回到她热爱的工作岗位,带团,培训新人,略显憔瘁的脸上,仍然洋溢着温暖的微笑。她说,或许生命是脆弱的,但这辈子,注定与旅游业结下了不解之缘,无论何时,都在战斗在旅游一线,与游客们在一起,用自己热情的服务,为游客带来欢乐的旅程!

最近一次,年12月28日,陈珮再次被病魔击倒。当天,陈珮下班后,因胰腺癌并发症,导致胃底静脉曲张,上消化道大出血致失血性休克,晕倒在地的她头都磕破了......妹妹医院,她坚持着向医生交待了自己的病情病史,当晚做了急救才逐渐稳定下来。这一次重病,让本就虚弱的她更加消瘦,整整9天未进任何水米,1.62米的身高,体重才70多斤。

接到国家旅游局邀请要赴长沙接受颁奖,还在住院的她又激动又着急,因身体虚弱,医重建议她不要去。然而,一直要强的她,决定让妹妹陪同前往。她在朋友圈中发出自己和妹妹在高铁上的合照,高兴地写道:“谢谢大家的关心,我带上了足够的药物了。我希望大家都健康,每次有工作,有事情做的时候,我就特别精神,干劲十足,瞬间从病痛中走出来,就爱这种状态!我一定会坚持下去。人生的又一个里程碑,感恩!”

尽职尽责的好导游

从年开始做导游的陈珮,常年奔波在一线岗位上。她带过的团队中,年纪最大的顾客94岁,年纪最小的是刚出生不久的婴儿。她总是根据游客的情况,合理制定行程,想游客之所想,细心周到地提供人性化服务。

陈珮曾经带过一个全团平均年龄在75岁以上的台湾老年团,其中一位老太太在抵达湖北后突发疾病,领队打电话给她直呼“救命”。她不顾自己带团行车几百公里刚刚下团、凌晨才到的劳累,立即与司机赶往三峡大坝送客人就医,并在旅途中悉心照顾。团队临走前,老人握着她的手饱含热泪,全团团友评价她:“你是我们所见过的最好的导游。”还自发地为她唱了一首《友谊之光》,那一刻她也流下了眼泪,陈珮说工作中那些眼泪是珍贵而难忘的。

经常长时间套团。很多时候奔波了几百公里送完一个团都是凌晨一两点了,仅仅睡三四个小时候又接下一个团。遇上特殊情况都是通宵不眠地处理妥善。她认真对待每一个团,每一位游客,从不计较个人得失。从地接团到国内团再到出境团,认真做好每一细节,有很多时候游客都心疼她,提醒她要注意休息。而她,把每一位游客都当作亲人一般,用热情而又专业的服务,赢得了游客的好评,每个团下来都会结交很多的朋友。

她是一个从来不放弃追求的人。从年开始,她多次参加各类行业技能比赛和评选,屡获佳绩。曾荣获全国导游大赛二等奖,全国巾帼建功标兵,湖北最美游,连续六年获得武汉市五星级导游称号。并通过自身努力成为湖北省导游证资格考试粤语组,中文组考官,导游培训讲师。她的每一篇课件都是经过精心准备,在工作之余经常写到凌晨一两点。每次去地县及院校讲课广受好评。同时,她逐步尝试向业务方向转型,她带的每个团都力求尽善尽美,连每餐饭的菜单都保证不重样,在细节安排和安全保障上做到充分而周到,深受客户的好评和信赖。她不计回报,肯花时间认真钻研,已经成为这一行的杂家,行家。尽管工作繁忙,她仍然坚持回馈社会,在工作之余在湖北省博物馆坚持做志愿义务讲解六年之久。

病魔夺不走一颗热爱旅游的心

正当陈珮努力提高自己准备大展宏图的时候,病魔悄悄袭来。年下半年开始,她常常觉得身体异样,经常性突然短时间疼痛,但并未太在意。常年在外奔波我们习惯了扛过去。在疼痛难忍的情况下,她仍完成了多个重大接待任务,包括外交部来汉的接待任务。年三月,她突然觉得左肩疼痛难忍,到了四月开始胃疼和严重腹泻,一向专注工作的她仅仅是吃了点药继续工作。五月初摔伤,诊断为脑水肿,由于第二天的接待工作任务已经安排好,我对客人保持了沉默,圆满地完成了任务。随后我觉得病情严重紧急就医,发现胃底静脉曲张,怀疑肝硬化,于6月1日紧急入院。在住院期间又查出肿瘤标志物超高,怀疑肿瘤,在各种检查过程中她身心备受折磨。

在就医过程中,为了不麻烦其他人,也因为各项检查费用昂贵,她一保持工作,一边看病,就连住院期间仍然







































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